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이마트, ‘이마트앱’ 고객만족도 등 설문 시스템 운영

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작성자:KOCA작성일:19-12-18 10:31|  조회:3,940회|  댓글:0건

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이마트가 고객 가치를 제고하고 고객 소통을 강화하기 위한 취지로 ‘이마트앱’을 통해 설문시스템을 운영한다고 18일 밝혔다.

이마트 측은 “쇼핑 채널이 다양화하고 편의성이 그 어느 때보다 중요해진 시대에, 고객에게 한발 더 다가가 직접 목소리를 청취하고 고객이 실제 원하는 맞춤형 상품과 서비스를 제공할 수 있도록 하기 위함”이라고 설명했다.

[관련기사 링크] https://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=018&aid=0004539120

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